• Yen Tran

6 lý do nên tạo Facebook Page để bán hàng

Khi bắt đầu bán hàng online bằng Facebook, bạn nên tạo cho shop của mình một Facebook Page chứ không nên sử dụng chung Facebook cá nhân mà mình đang dùng.

  1. Tính riêng tư & Sự an toàn về thông tin cá nhân: ngày nay, thông tin cá nhân của bạn vô cùng quan trọng như địa chỉ nhà, con cái, trường học của bé, thời gian và địa điểm hành trình cá nhân. Do đó, nếu bạn dùng chung 1 facebook cho việc bán hàng thì toàn bộ các thông tin riêng tư quan trọng của bạn sẽ không còn là an toàn nữa. Ngoài người quen ra, bạn sẽ có một lượng khách lạ mà bạn chưa từng biết đến họ là ai - họ có thể sử dụng các thông tin thu thập được để làm những việc trái pháp luật mà bạn không lường trước

  2. Đối tượng người xem: Khi bạn đã tách bạch giữa FB kinh doanh và FB cá nhân, vô hình chung bạn cũng đã giúp cho friendlist của mình có sự lựa chọn xem hoặc không xem các sản phẩm mà bạn bán - tránh bị spam và tránh bị unfriend một cách không mong muốn. Mình chỉ ví dụ, bạn bán quần áo cho em bé - cho mẹ bầu thì không lí do gì các bạn độc thân / nam giới lại thích xem các bài về chủ đề này đúng không

  3. Đo lường sự tương tác: ở FB cá nhân, chúng ta chỉ đo lường được tương tác qua like và comment của bạn bè. Với FB Page thương mại, bạn có thể nhìn thấy các chỉ số khá ấn tượng: số lượng tiếp cận (số lượng người lướt qua post của mình), số lượng người tương tác (số lượng người bấm vào xem, share, comment), độ tuổi, giới tính của những tương tác này. Từ đó bạn rất dễ dàng để chạy quảng cáo & viết bài theo đúng "gu" của đối tượng mình nhắm đến.

  4. Chạy Quảng cáo trả tiền: FB Page thương mại cho phép bạn chạy quảng cáo trả tiền cho FB nhiều hình thức đa dạng: trả theo lượng tiếp cận, trả theo lượng người bấm vào mua hàng, trả theo lượng người tương tác ... giúp cho bạn dễ dàng tiếp cận nguồn khách mới với chi phí khá phù hợp

  5. Gian hàng, tạo sự kiện, đặt chỗ...: FB Page thương mại có khá nhiều chức năng hay giúp cho người mua hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm của bạn như chức năng "Sản phẩm" / kho hàng để bạn dễ dàng đưa sản phẩm của mình lên trang + chi tiết và giá cả, thậm chí còn có cả phần sales off để bạn tạo tính hấp dẫn cho các chương trình khuyến mãi. Bạn còn có thể tạo event (sự kiện), đặt chỗ (cho nhà hàng) ... và nhiều chức năng khác cực kì thú vị (mình sẽ chia sẻ ở một post khác). Tùy vào khả năng sáng tạo của bạn, bạn có thể chuyển hóa các chức năng cố định trên để phục vụ cho việc kinh doanh của mình.

  6. Quản trị chuyên nghiệp: bạn hình dung một ngày khi việc kinh doanh thuận lợi, bạn cần người phụ giúp và bạn không thể nào đưa FB cá nhân của bạn cho nhân viên / đối tác cùng truy cập để tư vấn bán hàng. Đây chính là mục đích của FB page, bạn có thể gắn kết nhiều thành viên vào trang của tổ chức để cùng đồng hành việc quản lý FB này. Những người đồng quản lý có thể được phân chia quyền truy cập khác nhau mà không ảnh hưởng đến chất lượng của FB. Mình ví dụ bạn bán hàng giỏi thì sẽ chịu trách nhiệm trả lời tin nhắn, bạn viết giỏi sẽ chịu trách niệm về nội dung trang, bạn giỏi về kỹ thuật thì chịu trách nhiệm về quảng cáo cho trang...

Với 6 lý do trên, bạn đã sẵng sàng tạo một Facebook Page cho việc kinh doanh của mình chưa?


Hình ảnh minh họa: Unblast

Credit: Yen Tran (MSB Hospitality Marketing & E-commerce Director)


MSB HOSPITALITY TRAVEL & SERVICES

Follow

Contact

+84 908 870 564

Address

Level 1 - Building 19M Nguyen Huu Canh Street
Ho Chi Minh City, Vietnam

©2017 by MSB Hospitality